Ngày 17/11, chúng tôi đã tham quan 5 cửa hàng CTCP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) hàng đầu về doanh thu tại TP. HCM – bao gồm 2 cửa hàng flagship PNJ Next – và đã trao đổi với các quản lý cửa hàng. Chúng tôi có quan điểm tích cực sau chuyến thăm doanh nghiệp, dựa trên (1) nhu cầu trang sức thời trang phục hồi mạnh mẽ, (2) các hoạt động marketing của PNJ cho thấy hiệu quả, (3) hệ thống SAP-ERP mới đem lại lợi ích trong việc phân tích khách hàng, quản lý hàng tồn kho và bán hàng trực tuyến